要建立多元化的醫(yī)療設(shè)備維修保障體系

在醫(yī)療機構(gòu)中,擁有多少種醫(yī)療器械,尤其是大型的醫(yī)療設(shè)備,比如懸吊DR、U臂DR;這些醫(yī)療器械中,有多少醫(yī)療器械適當?shù)木S護和保養(yǎng);有多少醫(yī)療器械發(fā)生故障時,能及時正確的維修;有多少醫(yī)療器械因為維護和維修不當,不僅不能發(fā)揮他們的作用,還有可能給患者帶來傷害。醫(yī)療維修產(chǎn)業(yè)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的一大焦點。

中國的醫(yī)療設(shè)備維修已經(jīng)長大成一個產(chǎn)業(yè)。。

這個市場容量很大。但大型醫(yī)療設(shè)備是一種特殊商品,其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的生命,大型醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)問題更是重中之重。這一關(guān)把不嚴,就會威脅到患者的生命健康,同時也會造成無法挽回的不良影響。因此,良好的大型醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)是保障設(shè)備運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,更是健康運營的重要因素。但目前在這個領(lǐng)域中,令人困惑的問題還不少。醫(yī)療器械售后服務(wù)公司的服務(wù)通常被認為應(yīng)該是免費的,從提供維修的配件中賺取價差成為這些公司主要的盈利手段。這樣一來,售后服務(wù)提供商就變成醫(yī)療設(shè)備配件銷售商,為追求更高的利潤,其服務(wù)水準往往低于及格線。

雖然目前醫(yī)療設(shè)備維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還面臨著一些問題,但隨著中國醫(yī)療衛(wèi)生保障能力的提高,對醫(yī)療設(shè)備的需求也必然增加,由此帶來的快速發(fā)展是必然的趨勢。

有關(guān)部門要加強對醫(yī)療設(shè)備維修市場的監(jiān)督。在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),大型醫(yī)療設(shè)備處于政府強大的質(zhì)量監(jiān)管之下,但在售后服務(wù)環(huán)節(jié),作為醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理主體卻缺乏相應(yīng)的管理意識和能力,其他部門的監(jiān)管也存在一定的空白,而這正是導(dǎo)致我國大型醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理鏈條斷裂的主要原因之一。對醫(yī)療設(shè)備維修機構(gòu)嚴格的資格準入門檻,對其日常工作進行嚴格的管理,不僅能確保醫(yī)療設(shè)備的正確使用,更能有力保障患者的生命。

要建立多元化的醫(yī)療設(shè)備維修保障體系。

一些新的醫(yī)療設(shè)備保障方式開始出現(xiàn)。例如有的地方出現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備保險,給醫(yī)療設(shè)備上保險,一旦出現(xiàn)問題,由保險公司負責維修的費用。誰能提供高質(zhì)量、規(guī)范化、個性化的醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù),誰就能像利昂醫(yī)療一樣在這個市場的競爭中脫穎而出。