醫(yī)療設備管理部門的工作職責從設備的損壞維修逐漸轉(zhuǎn)向于日常管理
為進一步促醫(yī)療設備管理的不斷發(fā)展,利昂醫(yī)療的總工程師針對性提出如下相關的解決方案。
1、完善管理制度
工作中的管理制度應當根據(jù)醫(yī)療設備如醫(yī)用DR的發(fā)展及更新情況不斷改進。先需明確醫(yī)療設備管理的層級問題,在管理體制上建立相應的體系化管理。主要的層級因由主管領導部門、設備科、輔助職能科室、設備使用科室等四個層級。各層級需根據(jù)需要明確職能部門的管理體系,針對管理體系明確相關設備管理部門的責任,在此基礎上形成可執(zhí)行的管理制度并總結(jié)形成一套操作性強的管理制度體系。在這樣的管理體系制度的建立中還需深入分析當前設備管理中較為重視或近期較為關注可為發(fā)展提供決策支撐的管理制度。首先,需要細化設備管理內(nèi)容,在內(nèi)容上需更加傾向于管理,將被動維修轉(zhuǎn)化為主動管理,將制度落實到管理中,發(fā)揮醫(yī)療設備經(jīng)濟及社會效益;其次,針對目前管理中出現(xiàn)的問題,不斷進行制度的完善,不斷優(yōu)化管理方式,加強制度的約束作用。在制度實施過程中進一步管理效果并進行不斷優(yōu)化與改進。一些不適用,可操作性不強的制度要及時修改或廢除。在制度的不斷改進過程中,要考慮制度的應用時間及范圍,確保管理制度在設備管理中的穩(wěn)定性。
2、注重人才培養(yǎng)
目前,根據(jù)實際情況,需加強人員各方面的培養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高醫(yī)療設備管理能力。首先,院領導需重視工程技術(shù)人員的培養(yǎng),重視技術(shù)及管理的雙重培養(yǎng),不斷提高技術(shù)能力及抓嚴管理能力。評級及待遇上給予合理的定位,部分人員給予深造機會,讓其不斷吸收新的知識,增強各項能力,更好地服務,同時也借助工作條件吸引更多人才;其次,在內(nèi)部也可組織醫(yī)療設備管理人員閑暇時間組織各項主動學習與討論環(huán)節(jié),不斷豐富知識,同時通過溝通提高自身管理理念。
醫(yī)療設備管理部門的工作職責從設備的損壞維修逐漸轉(zhuǎn)向于日常管理。因此醫(yī)療設備管理人員因具備這樣的基本理念,逐漸加強設備使用過程中的監(jiān)督及指導工作,做好預防性維護。這樣才能保障設備的正常運作,增加設備的使用壽命,提高設備的經(jīng)濟效益,這才是醫(yī)療設備管理。
3、明確部門職責
先對醫(yī)療設備管理相關部門在內(nèi)部需有系統(tǒng)的定位,各部門之間的工作內(nèi)容及職責范圍需劃分清晰;其次,醫(yī)療設備主管部門在出現(xiàn)問題時需進行各部門之間的協(xié)調(diào),還需強化配合,建立協(xié)同機制,保障醫(yī)療設備正常使用;第三,各相關部門根據(jù)實際情況定期開展問題討論,及時采納各部門的意見并形成機制。第四,針對易出錯的管理環(huán)節(jié),需及時上報主管部門,及時采取針對性措施并形成解決方案,將其方案記錄歸檔,以便實際管理中隨時參考。一般可將醫(yī)療設備管理劃分為四個部分:①主管領導部門:包括院領導、醫(yī)務科、護理部等,主要是統(tǒng)一進行醫(yī)療設備管理并協(xié)調(diào)各部門意見,提供醫(yī)療設備管理相關的決策;②醫(yī)學裝備科:主要負責醫(yī)療設備的實際管理工作,包括:設備的采購、維修、維護、保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié),是醫(yī)療設備全生命周期管理的實施者;③協(xié)同管理部門:包括財務科、審計等相關科室,主要協(xié)助醫(yī)療設備管理的相關工作,同時提供醫(yī)療設備管理的監(jiān)督及指導工作;④使用科室:主要是醫(yī)療設備的臨床使用科室,主要進行醫(yī)療設備的日常操作及管理,保障醫(yī)療設備的合理正常使用,隨時跟設備管理部門溝通醫(yī)療設備使用情況,是體現(xiàn)醫(yī)療設備價值的科室。
4、重視信息化建設
大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務、物聯(lián)網(wǎng)、各種APP報修平臺等技術(shù)的不斷發(fā)展為信息化管理提供了實現(xiàn)的契機。信息化作為科學的管理手段,就目前的醫(yī)療設備管理狀態(tài)而言,能極大地提高管理效率,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置且同時進行成本效益控制。首先,院內(nèi)需重視信息化建設,需在一定程度上支持信息化的建設并鼓勵建立醫(yī)療設備信息化管理系統(tǒng)。這樣的信息化管理系統(tǒng)要包含各項醫(yī)療設備統(tǒng)計分析及實時監(jiān)控功能;其次,醫(yī)療設備管理部門需明確信息化建設的目的及其主要的管理要求。建立一個信息化系統(tǒng)須在管理功能上有實際的管理需求,這樣的管理需求不再局限于設備自身,而是需要集成管理,并可以隨時根據(jù)管理需要進行醫(yī)療設備的實時監(jiān)控及各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。這樣醫(yī)療設備管理部門才能根據(jù)醫(yī)療設備的實際使用情況進行合理的設備資源配置。醫(yī)療設備使用部門也需及時使用信息化管理系統(tǒng)監(jiān)測設備的工作情況,進行合理的設備使用安排,發(fā)揮醫(yī)療設備的經(jīng)濟效益。